miércoles, 28 de julio de 2010

los resultados de dinero

los resultados de dinero


Artículo del cuerpo:
Para responder a esta pregunta debemos primero echar un vistazo a la diferencia entre los productos de la promoción de servicios VS.

Productos a menudo tienen características interesantes que muestran resultados rápidamente. Hable sobre los beneficios de una función y cómo se va a hacer la vida de su cliente más fácil y probablemente obtendrá una venta.

Servicios por el contrario, son intangibles. No hay botones para empujar o "antes y el después" de ver. Servicios a menudo se clasifican como artículos de lujo "por lo general podemos sobrevivir sin ella. Son más difíciles de vender porque los "resultados" de un servicio pueden ser difíciles de cuantificar o medir la prueba.

Muchos "venta dura" formadores de ventas rehuir el trabajo con proveedores de servicios. Es más fácil entrenar a alguien para vender productos con características que usted puede ver y resultados que se pueden probar.

Después de cuatro años en el mundo corporativo la venta de productos (sistemas electrónicos de teléfono), me trasladé a la publicidad de páginas amarillas. Muchas de las "ventas" técnicas que utiliza para vender teléfonos no funcionan en absoluto en la publicidad! Rápidamente me di cuenta que necesitaba nuevas técnicas de venta para promover los resultados intangibles de la publicidad.

Los autores, entrenadores, consultores, etc producir resultados que mejoren el lado humano de la vida y los negocios y "curanderos alternativos" frente a las energías sutiles que puede tomar más tiempo para producir resultados cuantificables. Para el consumidor medio, esos son lujos que, aunque es deseable y beneficioso, puede ser "hecho sin" si el dinero es escaso.

La mayoría de mis clientes no tienen ni idea de cómo decirle a la gente sobre los beneficios y resultados de sus buenos servicios. Se sienten frustrados y se preguntan por qué los clientes son tan difíciles de conseguir. Muchos son buenos para explicar cómo funcionan y qué herramientas que utilizan. El problema es que la mayoría de los consumidores no les importa cómo usted trabaja. Nos preocupan más por los beneficios que va a experimentar después de contratarlo. Queremos que quede claro qué resultados puede ofrecer a cambio de nuestro dinero duramente ganado.

"¿Qué hay para mí?" Sus clientes están pidiendo. Ha llegado el momento para detener la función-dumping! Características solo supone que un "proceso" es beneficioso, o una "técnica" va a ayudar .... Como proveedores de servicios tenemos que ser capaces de describir resultados claros a los clientes potenciales.

Historia de éxito:

Un cliente llega a la desesperación. Tenía un gran servicio como un organizador profesional y, por desgracia, pocos clientes para demostrarlo.

Yo le pedí que me diera los 10 principales beneficios de su buen servicio ... por desgracia ella (como muchos otros de responder a esta solicitud) proporcionó una lista de 10 características en su lugar.

Enumeró "características" que describen cómo se llega a un resultado. Características tales como:
- Cita personalizada
- Flujo de Oficina organización pellizcar
- Se crea nuevos sistemas de archivo
- Las plantillas son ergonómicos para oficinas, etc

Sonido bastante bueno, "no lo hacen? Claro, y sus clientes parecían interesados y con ganas, pero no eran los siguientes a través y contratarla.

Me ayudó a articular una lista de ventas más efectiva de los beneficios y los resultados de su buen trabajo. Los resultados como:
- Valor añadido de la carga sólo necesidades específicas de su cliente
- Mejora de los procedimientos simplificados y de oficina
- Para ahorrar tiempo y disminuir las frustraciones
- Capacidad para ofrecer un mejor servicio al cliente
- Aumento de la eficiencia con la estructura de presentación mejorada
- Menos tiempo perdido debido a la mala distribución de la oficina
- Aumento de la productividad por todas partes.

Hemos creado una lista de 6 de buenas preguntas que puede hacer para descubrir si un cliente necesita ayuda de la organización. ¿Por qué perder el tiempo diciendo a los clientes todo sobre nuestros servicios si no los necesita?

Ahora, mi cliente siempre le hará preguntas para averiguar primero si alguien en serio las necesidades de su servicio. Si lo hacen, ella les dice con confianza sobre los resultados que puede ofrecer y está pidiendo más seguro para sus negocios. Siguiendo estas directrices usted también puede ser contratado más rápido con más confianza casi cada vez!

"Las ventas Anna Kanary la clase fue exactamente lo que necesitaba! Como alguien con experiencia en ventas muy poco y que lucha por cerrar el trato con los clientes potenciales, esta clase me dio el formato, la confianza, la claridad y el impulso que necesitaba para salir y conseguir más clientes! experiencia de Anna junto con su calor hace que esta clase no sólo de forma excepcional, pero necesaria ... usted conseguirá más de lo que esperaba! "

ventas, refriderator, el éxito, el aprendizaje, el enfoque,

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Artículo del cuerpo:
Déjenme preguntarles, ¿ha oído la broma de la luz estar en el interior de la nevera? Los mejores profesionales de ventas, como refrigeradores, son siempre "on".

Déjenme preguntarles, ¿ha oído la broma de la luz estar en el interior de la nevera? Ya sabes, en la que se pidió que abriera la puerta de la nevera y voila, la luz estaba encendida. Ahora sé que usted sabe la única luz que se enciende al abrir la puerta. Pero la nevera está siempre! Hay que hacer su trabajo.

Los mejores profesionales de ventas, como refrigeradores, son siempre "on". Esto es especialmente cierto para aquellos que necesitan de prospección para encontrar nuevos clientes.

Una persona que sé trabajado muchos años como electricista para un fabricante de automóviles importantes de EE.UU.. A sugerencia de un buen amigo, decidió seguir una carrera de ventas en el sector de servicios financieros. Este fue un cambio bastante importante en la vocación, pasó de hacer frente a los vatios y voltios a la manipulación de la inversión de la gente y las necesidades de seguros.

¿Fue un éxito? Bueno, en su primer año completo que creció para convertirse en el representante de Norte América por su empresa. Para demostrar que no era un hit wonder uno, repitió esta hazaña su segundo año, y sí, el tercer año también! A día de hoy, sigue siendo uno de los representantes de arriba con su compañía.

Entonces, ¿cómo un electricista, un vendedor de ahora, llegado a ser tan exitoso? Si usted pregunta a este hombre modesto, él dirá "Es realmente simple, usted hacer lo mejor posible para su cliente, y siempre tienes que estar."

Para cumplir con este señor, usted conoce a alguien con un apetito insaciable para el aprendizaje. Quería saber todo lo que pudo sobre la planificación financiera y los productos que él representaba. Fue un gran estudioso de su gerente de ventas y un observador constante de los representantes con éxito a su alrededor. Era una esponja.

Un día, le pregunté a qué se refería cuando dijo estar "en". Él me dijo: "Para tener éxito tengo que conocer a mucha gente nueva. Tengo que ser capaz de decir rápidamente lo que es lo que hago y cómo puedo ayudarlos." Él continuó diciendo, "Veo a todo el mundo como una oportunidad." "Cuando voy al supermercado busco la línea más larga y de pie en él, sé que voy a tener la oportunidad de entablar una conversación con la persona delante de mí, y la persona que viene detrás de mí." Hable acerca de audiencia cautiva.

Me maravillé de una historia que me contó de cuando él fue a comprar una cubierta de cama y almohadas. Después de haber completado su compra pensó: "He hecho negocios con usted, usted debe hacer negocios conmigo." Se procedió a una cita con el empleado de ventas que le había vendido sus almohadas. También preguntó si ella le presentó a su manager y los empleados de otras ventas. Salió de la tienda ese día con cinco citas reservadas en su día temporizador.

¿Por qué? Porque él siempre fue "on".

personal de ventas Top mantener un láser como el enfoque combinado con un gran deseo de triunfar.

No seas tan fría como un refrigerador, pero pensar en ser "en" todo el tiempo.

lunes, 19 de julio de 2010

independencia económica, financiera éxito independiente, financieros, la acumulación de la riqueza

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Artículo del cuerpo:
Muchos de nosotros creemos el mito de que la independencia financiera significa tener un montón de dinero y activos. Tendemos a centrarnos sólo en los ingresos y la riqueza llamada acumulación. Pero, ¿alguna vez nos hemos preguntado lo que realmente es la riqueza? ¿No es la riqueza sólo tener el dinero para mantener a nuestras necesidades en un momento dado? Si creemos en esto, entonces podríamos ser financieramente independiente sin tener muy mucho dinero en efectivo. Si nuestras necesidades son modestas elegido, entonces todo lo que necesitamos es un modesto nivel de activos productivos y que serían financieramente independiente!

La independencia financiera es simplemente tener los medios para mantener el estilo de vida que elegimos tener sin tener que trabajar activamente. Es el estado del bienestar económico en nuestras inversiones personales o de ahorros están generando ingresos pasivos suficientes para cubrir nuestros gastos en consonancia con el nivel y estilo de vida que queremos ..

Pasiva o renta de la inversión es clave para la independencia financiera. Sin esos ingresos, nunca llegaremos a alcanzar el éxito financiero.

Como por ejemplo, como un empleado, la paga mensual nos permite tener un cierto nivel de vida en este momento. Si vamos a ser económicamente independientes, tenemos que acumular activos productivos y / o inversiones que generen ingresos que nos permitirá mantener nuestro actual nivel de vida para cuando se jubile.

En otro sentido, llegar a ser financieramente independiente cuando llegamos al punto en que deje de funcionar y, sin embargo podemos proveer nuestras necesidades básicas. Esto significa que nuestros ingresos pasivos, o el dinero que ganamos a través de nuestros activos y las inversiones son suficientes para cubrir nuestras necesidades diarias tales como alimentos, vivienda, vestido, educación de nuestros hijos, gastos médicos, e incluso algunos lujos.

La independencia financiera se puede conseguir en cualquier etapa de nuestras vidas a cualquier edad. Sólo tenemos que planificarlo. No necesitamos esperar a la edad adecuada antes de que podamos lograr la independencia financiera.

miércoles, 7 de julio de 2010

liderazgo en ventas, capacitación en ventas, desempeño de ventas, formación de gestión de ventas, capacitación en ventas empresariales

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Artículo del cuerpo:
Las empresas más exitosas - y, desde luego, los departamentos de ventas - han identificado sus indicadores clave de rendimiento (KPI), pasarelas individuales que afectan directamente el resultado de un proceso en particular. Luego de medir la relación de competencias de acuerdo con ellos.

¿Ha identificado los indicadores clave de rendimiento en su proceso de ventas?

Un buen ejemplo de KPI en el proceso de venta podría ser las veces que se avanza el nombramiento de ventas primero en la siguiente fase, si eso es una demostración, una visita al sitio, una encuesta o una propuesta. Otro KPI es cuántas veces a ganar un nuevo cliente una vez que la primera puerta de enlace es pasado. Y cuando se gana un nuevo cliente, ¿cuál es el promedio de ingresos a alcanzar? Eso es sin duda un importante KPI. Porque si su promedio de ingresos por venta es de 40% menos que el promedio de pares de KPI, puede que desee saber por qué y tomar medidas específicas para mejorarla, como usted está dejando el dinero sobre la mesa.

Y ¿qué pasa con la longitud de un ciclo de ventas en el día? ¿Eso es condicional o tiene un grado de control sobre ella? Si usted tiene un miembro del equipo que tiene un ciclo de ventas promedio de 30% más corta que el grupo de pares, descubrir y asimilar las mejores prácticas al resto del equipo de ventas. Menos tiempo, más resultados. un KPI valiosa que hace que el ciclo de ventas ".

A nivel práctico, KPI puede proporcionar la gestión de las reacciones perspectiva para su oferta de servicios para la retroalimentación a la comercialización y desarrollo de productos, detectar posibles problemas en el rendimiento de ventas y la señal de la necesidad de modificaciones estratégicas o tácticas - incluso una intervención sin cuartel a través de identificar la formación rendimiento de ventas .

Tal vez el más alto es el individuo KPI 'número mágico', ¿cuántos nuevas oportunidades de ventas semanales deben ser generados sobre la base de vecinos KPI's. Piense en el número mágico como el combustible en el tanque de gasolina necesaria para llegar del punto A al punto B. 's directamente proporcional a la distancia a distancia, la rapidez con que la unidad y sus millas promedio por galón. El número de su proceso de ventas 'Magic' es un derivado de su ingreso promedio por venta, primera cita para la propuesta de relación, relación de cierre y la meta de ingresos. Es su "barómetro de la actividad y debe estar al 100%.

Los siguientes son algunos consejos para mejorar el proceso de ventas de varios KPI's.

Si su actual nombramiento primera relación entre La propuesta es inferior al 65%:

1. Internamente definir lo que el objetivo de su 'siguiente paso' de la cita primera es, una demostración, una visita al sitio, una encuesta o una propuesta. Entonces tren a un proceso y medir los resultados.
2. Puede empezar en la cumbre 'con la autoridad fiscal que puede "la última palabra".
3. Evitar la "mediación de su producto en el nombramiento primero. En su lugar, se rodeará tus pasos de diagnóstico para evaluar el ajuste entre sus soluciones en paralelo a sus objetivos de negocio.

Si su relación de cierre actual es inferior al 65%:

1. Hacer preguntas pertinentes sobre lo que el proceso de toma de decisiones de la empresa Prospect es decir, cuáles son los criterios internos para el cambio es y lo que los jugadores deben participar para su evaluación.
2. Comunicar un calendario y fijar una fecha concreta para la designación segundo antes de abandonar la primera cita. Fomentar que todos los jugadores de gestión estar presente en la próxima cita.
3. factores de riesgo de catálogo para cada jugador de gestión y desarrollo de estrategias, tácticas y herramientas para la comunicación directa con ellas.
4. Ha relevantes de la industria y las letras del título de referencia disponibles para 'tiempo real' credibilidad.

Si el barómetro de la actividad "actual es inferior al 100%:

1. Anunciar la competencia de convertir las conversaciones a las citas como indicador de desempeño clave para el éxito de ventas.
2. Definir una cita el establecimiento de objetivos de formación y establecer una meta realista.
3. Desarrollar un proceso de capacitación en línea con la prospección de escenarios y mejores comunicaciones práctica.
4. No venda su 'widget', vender la empresa a cumplir con la razón.
5. Asociarse con la tecnología para transferir las mejores prácticas en la prospección "capital intelectual" de promoción a través de su sociedad de ventas.

En última instancia, los formadores de ventas y administración deben trabajar en conjunto para crear una nueva cultura mediante la sustitución de las rutinas de las ventas al azar con una formación específica competencia KPI.

Dirigida y oportuna formación KPI puede hacer una diferencia crítica a su tarjeta de puntuación de ingresos mensuales. En la cultura de alto rendimiento de hoy las ventas emigrar lejos de mensuales y trimestrales de enfoque de cuotas "a las rutinas diarias y los objetivos semanales. La oportunidad recae sobre el cambio de paradigmas en el resultado final requerida »para las medidas necesarias (KPI) para llegar de forma rutinaria. A continuación, construir herramientas de apoyo para el aprendizaje y aplicación.

Y no se olvide de su "número mágico".